Devoluciones y Cambios

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 30 días para realizar una devolución gratuita. Todos los artículos deben devolverse en su estado original y con las etiquetas intactas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones online e introduce tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.

• 2.
  Empaquetado del producto

  Coloca los artículos en su embalaje original o en una caja segura, asegurándote de incluir el formulario de devolución en el interior.

• 3.
  Envío del paquete

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida oficial más cercano.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibido e inspeccionado el paquete en nuestro almacén, recibirás el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.